¿Sigues viendo el mensaje «Ubicación no disponible» mientras rastreas la ubicación de un amigo en iMessage o Buscar mi en tu iPhone? Es un problema bastante fácil de resolver. Sin embargo, es posible que tengas que pedirle ayuda a tu amigo.
Así que, sin más preámbulos, vamos a ver qué se necesita para arreglar el error «Ubicación no disponible» en un iPhone.
Qué puedes hacer en tu iPhone
A veces, los Mensajes o la aplicación Buscar mi pueden fallar y dar lugar al error «Ubicación no disponible». La forma más rápida de resolverlo es forzar el cierre y volver a iniciar la aplicación en cuestión. Si eso no funciona, debes reiniciar tu iPhone.
Cómo forzar la salida de Mensajes o Buscar mi
Para forzar la salida de Mensajes o Buscar mi, empieza por deslizar hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para invocar el App Switcher. Si tienes un iPhone con botón de inicio, pulsa el botón de inicio dos veces en su lugar. A continuación, localiza la tarjeta Mensajes o Buscar mi y deslízala hacia arriba. A continuación, reinicie Mensajes o Buscar mi.
Cómo reiniciar tu iPhone
Para reiniciar tu iPhone, simplemente abre la aplicación Ajustes y toca General > Apagar. Una vez que la pantalla se ponga en negro, espera varios segundos y mantén pulsado el botón lateral o el superior hasta que veas el logotipo de Apple.
Qué puede hacer tu amigo por su parte
Si las dos soluciones anteriores no han servido de nada, debes dirigir tu atención al iPhone de tu amigo. Acompáñalo a través de las correcciones de abajo en una llamada. O bien, comparte esta publicación con ellos para solucionar el error «Ubicación no disponible».
Activar Compartir mi ubicación
Desactivar y volver a activar Compartir mi ubicación en las preferencias de Buscar mi ubicación puede ayudar a que un iPhone vuelva a transmitir su ubicación. Para ello, vaya a Ajustes > ID de Apple > Buscar mi y desactive el interruptor junto a Compartir mi ubicación y luego actívelo.
Compartir la ubicación en Mensajes y Buscar mi de nuevo
A continuación, desactive y vuelva a activar el uso compartido de la ubicación en la aplicación Mensajes o en la aplicación Buscar mi:
- En Mensajes: Toca la imagen de perfil en la parte superior del chat de iMessage y selecciona Dejar de compartir mi ubicación > Compartir mi ubicación.
- En Buscar mi: Cambia a la pestaña Personas, toca el nombre del contacto y selecciona Dejar de compartir la ubicación. A continuación, toca el icono del Plus, selecciona Compartir mi ubicación y comienza a compartir la ubicación de nuevo.
Reinicie el iPhone
De nuevo, ve a Ajustes > General > Apagar para apagar el dispositivo. A continuación, mantén pulsado el botón lateral o superior para reiniciarlo.
Comprueba la fecha y la hora
Una fecha u hora incorrectas también pueden crear problemas con el uso compartido de la ubicación. Para comprobarlo, ve a Ajustes > General > Fecha y hora. Si la fecha o la hora son incorrectas, activa el interruptor junto a Establecer automáticamente para obtener la fecha y la hora correctas de los servidores de Apple. Si esto no ayuda, desactiva el interruptor y ajusta la hora correcta manualmente.
Cambia a datos móviles
La falta de conexión Wi-Fi también puede ser un factor, así que intenta utilizar los datos móviles en su lugar. Para ello, abre el Centro de Control del iPhone (desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior derecha de la pantalla o desliza el dedo hacia arriba desde la parte inferior si tu iPhone tiene un botón de inicio) y toca el icono de Wi-Fi para desactivarlo. Si los datos celulares están activos, el iPhone debería empezar a utilizarlos automáticamente. Si no es así, toca el icono del móvil para activarlo.
Compartir tu ubicación no siempre es inteligente
El seguimiento de la ubicación puede ser un arma de doble filo. Aunque facilita funciones valiosas como compartir la ubicación en iMessage y Buscar mi, varias aplicaciones y servicios de terceros también pueden utilizarlas con fines nefastos. Dicho esto, aprende lo que puedes hacer para encontrar y desactivar el seguimiento de ubicación no deseado en tu iPhone a continuación.
