Toda la tecnología puede fallar a veces, incluso el mejor iPhone o el mejor iPad pueden estropearse. Tal vez su conexión Bluetooth deje de funcionar o su iPhone deje de rastrear su ubicación en Maps. Quizás, ciertas aplicaciones siempre fallan cuando las inicia en su iPad. De cualquier manera, a veces necesitas restaurar tu iPhone o iPad para que las cosas vuelvan a funcionar sin problemas. No te preocupes. Ya sea que tenga el iPhone 12 o el iPad Pro más nuevo , puede restaurar el dispositivo si lo necesita. Si su dispositivo no funciona correctamente y desea que el sistema vuelva a funcionar, a continuación se explica cómo restaurar su iPhone o iPad desde una copia de seguridad.

Al igual que es esencial hacer una copia de seguridad de su Mac , también es fundamental asegurarse de que su iPhone o iPad tenga un programa de respaldo regular. Puede configurarlo para realizar una copia de seguridad automática cada 24 horas a través de iCloud o siempre que lo conecte a su computadora y abra iTunes. Su régimen de copia de seguridad depende de usted, pero debería hacer una copia de seguridad de su iPhone y iPad con regularidad , de modo que cuando tenga que recurrir a restaurar su dispositivo, tendrá una copia de seguridad lista.

Quémalo. ¡Quémalo todo! O: cómo restablecer su dispositivo

Lo primero que debe hacer para restaurar su iPhone o iPad desde una copia de seguridad es borrar y restablecer todo de su contenido y configuración. En este punto, perderá todos los datos que no estén sincronizados en iCloud u otro servicio basado en la nube.

Además, recuerde que Buscar mi iPhone se desactivará automáticamente cuando reinicie su dispositivo. Sin embargo, no se preocupe. Se habilitará automáticamente cuando restaure.

Una vez que esté seguro de haber hecho una copia de seguridad de todo lo necesario, borre los datos de su iPhone directamente desde el dispositivo.

Cómo restaurar tu iPhone o iPad usando iCloud

A continuación, deberá restaurar los datos de su iPhone desde su copia de seguridad más reciente. Una vez que haya restablecido , siga estos pasos.

1. Cuando vea la pantalla «Hola», presione el botón Inicio .
2. Seleccione un idioma .
3. Seleccione un país o región .
4. Elija una red Wi-Fi e inicie sesión en ella.
5. Habilita o deshabilita Servicios de ubicación .
6. Configure Touch ID .
7. Cuando llegue a la pantalla «Aplicaciones y datos», toque Restaurar desde iCloud Backup .
8. Ingrese su ID de Apple y contraseña .
9. Acepta los Términos y condiciones .
10. Seleccione la copia de seguridad que desea utilizar. Toque Mostrar todas las copias de seguridad para ver las copias de seguridad más antiguas almacenadas en iCloud.

Nota: Si está intentando solucionar un problema, puede intentar utilizar una copia de seguridad anterior. Pero recuerde que si usa una copia de seguridad anterior, es posible que no pueda restaurar los datos que ha recopilado desde entonces.

La restauración de la copia de seguridad de iCloud llevará un tiempo, así que tome una taza de té y dé un paseo agradable y saludable.

Cómo restaurar su iPhone o iPad con macOS Big Sur

Antes de comenzar con este método, debe asegurarse de que la función Buscar mi esté desactivada en su iPhone o iPad.

1. Conecte su iPhone o iPad a su computadora.
2. Inicie Finder en su computadora.
3. Haga clic en el nombre de su dispositivo en la barra lateral.
4. Haga clic en Restaurar iPhone o Restaurar iPad .

   Fuente: appleiphone.com.ar

5. Haga clic en Copia de seguridad si desea hacer una copia de seguridad o ** No hacer copia de seguridad ** si no lo desea.
6. Haga clic en Restaurar .

   Fuente: appleiphone.com.ar

Esto eliminará todos sus datos y restablecerá su iPhone o iPad a la configuración de fábrica.

Cuando todo lo demás falla

Si, por alguna razón, la restauración desde una copia de seguridad no soluciona su problema, puede comenzar de cero con una instalación limpia de iOS en su dispositivo. El beneficio de hacer esto es que vacía su iPhone de todo y lo reinicia como si fuera nuevo, lo que significa que puede comenzar de nuevo y solo seleccionar las aplicaciones que desea mantener en su iPhone o iPad. Es una especie de limpieza de primavera de tu dispositivo.

La mala noticia es que no guarda sus datos de salud o mensajes. Antes de realizar una instalación limpia, asegúrese de que se haya realizado una copia de seguridad de sus fotos, datos de aplicaciones, música, actividades de safari y contactos en algunos servicios en la nube, como iCloud Drive, Dropbox o OneDrive. Estos datos no se transferirán, pero se pueden volver a agregar a su iPhone si los ha guardado en la nube.

En cuanto a guardar los datos o mensajes de la aplicación de salud, puede usar una aplicación de terceros como Importador de datos de salud para exportar e importar copias de seguridad de la aplicación de salud.

Una vez que esté seguro de haber realizado una copia de seguridad de los datos importantes en algún servicio en la nube, puede realizar una nueva instalación de iOS en su iPhone o iPad. Siga los pasos para restablecer su dispositivo y luego seleccione Configurar como nuevo teléfono .

¿Alguna pregunta?

¿Tiene alguna pregunta sobre cómo restaurar su iPhone o iPad desde una copia de seguridad de iCloud o iTunes? Házmelo saber en los comentarios y te ayudaré.

Actualizado en mayo de 2021: Toda la información de este artículo está actualizada para la versión actual de iOS 14 y macOS Big Sur.