Cualquier número de problemas puede provocar que el botón de inicio de su iPhone no funcione. Si su dispositivo está en garantía, su mejor opción para repararlo es llevarlo a la Apple Store más cercana. De lo contrario, veremos soluciones rápidas que puede utilizar para repararlo usted mismo.
Antes de comenzar, debemos aclarar que estas correcciones funcionan con todos los modelos de iPhone, iPad o iPod touch que tienen un botón de inicio. Ya sea que tenga un iPhone 6 o un iPhone 8, si el botón Inicio no funciona, puede usar los consejos a continuación para solucionarlo.
1. Agregue un botón de inicio AssistiveTouch a la pantalla
Hay muchas funciones de accesibilidad ocultas en su iPhone. Uno de estos es una solución perfecta para permitirle seguir usando su iPhone cuando el botón de Inicio no funciona. Se llama AssistiveTouch y Apple lo diseñó para personas que luchan con el uso de botones físicos.
Puede activar AssistiveTouch desde Configuración para agregar un botón de Inicio basado en software a la pantalla de su iPhone. No repara el botón de inicio, pero le permite seguir usando su iPhone sin un botón de inicio que funcione.
A continuación, le indicamos cómo agregar un botón de inicio a la pantalla de su iPhone con AssistiveTouch:
- Vaya a Configuración> Accesibilidad> Toque> AssistiveTouch . En versiones anteriores de iOS, debe ir a Configuración> General> Accesibilidad> AssistiveTouch en su lugar. Si no puede salir de su aplicación actual para acceder a la Configuración, reinicie su iPhone para ir a la pantalla de inicio.
- Active la palanca para AssistiveTouch . Debería ver aparecer un botón semitransparente en su pantalla. Tóquelo para que aparezca un menú emergente, luego toque Inicio para simular que se presiona el botón Inicio.
- Arrastra y suelta el botón AssistiveTouch para moverlo por la pantalla de tu iPhone para que no estorbe. También puede usar Siri para apagarlo y encenderlo cuando lo necesite.
Vale la pena tomarse un momento para personalizar las opciones AssistiveTouch desde la Configuración para que sea lo más útil posible. Si solo lo usa como un botón de Inicio, incluso puede hacer que esa sea la única opción, por lo que ya no necesita abrir un menú emergente.
2. «Recalibre» el botón de inicio
Hemos utilizado «recalibrar» entre comillas porque no es un término oficial. De hecho, no parece haber una fuente definitiva para este truco, pero es eficaz para reparar los botones de inicio del iPhone independientemente de por qué no funciona el botón de inicio.
Nuevamente, puede usar este truco para arreglar el botón Inicio en cualquier dispositivo aplicable. Lo peor que podría suceder es que el botón de inicio aún no funcione después de probarlo.
Esto es lo que debe hacer:
- Inicie cualquier aplicación estándar que venga preinstalada en su dispositivo. Por ejemplo, puede abrir Notas , Calendario , Recordatorios o Fotos .
- Ahora presione y mantenga presionado el botón Superior o Lateral en su iPhone hasta que aparezca el mensaje Deslice para apagar . Si no aparece nada, intente mantener presionado el botón Volumen al mismo tiempo.
- No apagues tu iPhone. En su lugar, mantenga presionado el botón Inicio durante unos 10 segundos hasta que desaparezca el mensaje y se cierre la aplicación.
Eso es todo. Esta solución debería funcionar para los botones de inicio físicos que no funcionan en el iPhone 6S y versiones anteriores, así como para los botones de inicio táctiles en el iPhone 7 y el iPhone 8.
Si la «recalibración» no solucionó el botón de inicio, intente repetir el proceso varias veces. Algunos usuarios han informado que su botón de Inicio comenzó a funcionar después de tres o cuatro intentos.
3. Restaure el firmware de su iPhone
Este no es un método rápido, pero podría ser la forma más rápida de hacer funcionar el botón de inicio de tu iPhone. Muchas veces, cuando el botón de inicio no funciona, se debe a una falla en el software o firmware de su iPhone. Puede solucionar estos problemas de forma gratuita restaurando el dispositivo usando el modo DFU.
Cuando haces esto, borra todos los datos de tu iPhone. Por lo tanto, primero debe asegurarse de tener una copia de seguridad reciente de iPhone .
También debe reservar al menos una hora. Restaurar su dispositivo con el modo DFU reescribe cada bit del software y firmware. A veces, esto lleva un tiempo.
Siga las instrucciones de nuestra guía para restaurar su iPhone usando el modo DFU . Si eso no funciona, sabrá que su botón de Inicio definitivamente tiene un problema de hardware. Sin embargo, uno de los otros consejos a continuación puede ayudarlo a solucionarlo.
4. Limpiar el botón de inicio con alcohol isopropílico
A medida que usa el botón Inicio durante la vida útil de su iPhone, es probable que acumule suciedad y mugre. Esa suciedad podría obstruir el mecanismo, lo que podría explicar por qué el botón de Inicio dejó de funcionar.
Desafortunadamente, esta sugerencia no puede ayudar si el botón de inicio de su iPhone 7 o iPhone 8 no funciona porque esos dispositivos no tienen un botón mecánico.
Esta es la forma correcta de limpiar el botón de inicio en su iPhone:
- Comience limpiando el botón Inicio con un paño de microfibra limpio y seco.
- Si eso no funciona, humedezca ligeramente el paño con alcohol isopropílico al 98-99 por ciento. Esto se evapora en el aire, por lo que no debería dañar los componentes de su iPhone.
- Frote el botón de inicio con alcohol mientras hace clic repetidamente en él. Al hacer clic en el botón Inicio, el alcohol debe abrirse camino hacia adentro para aflojar la suciedad.
5. Use su cargador para presionar contra el botón de inicio
El botón de inicio se conecta a otros componentes dentro de su iPhone mediante un cable frágil cerca del puerto de carga. Algunas personas han arreglado su botón de Inicio aplicando una pequeña cantidad de presión en esta área, presumiblemente porque al hacerlo volvieron a conectar el cable.
Por supuesto, debe tener mucho cuidado al intentar esto. No querrás romper nada dentro de tu iPhone. También debe tener cuidado de no romper el conector Lightning o de 30 pines dentro del puerto de carga, que puede ser casi imposible de quitar.
Siga estos sencillos pasos para probarlo:
- Inserte el cable de carga que vino con su iPhone.
- Presiona suavemente la parte posterior del conector, cerca de la parte inferior de tu iPhone, como si lo estuvieras presionando hacia el botón de inicio.
- Mantenga esa presión mientras hace clic en el botón Inicio un par de veces.
Debería encontrar que esto corrige el botón Inicio en su iPhone durante unas semanas o más. Sin embargo, probablemente necesitará reemplazar el botón de Inicio en su iPhone eventualmente. Con un iPhone 7 o posterior, no puede reemplazar el botón Inicio, por lo que es posible que necesite un dispositivo de reemplazo.
Descubra cómo reemplazar el botón de inicio usted mismo
Si su iPhone tiene menos de un año, es posible que aún esté cubierto por la garantía de un año de Apple. Eso significa que puede programar una cita en Genius Bar en su Apple Store más cercana para que Apple repare su botón Inicio de forma gratuita.
Desafortunadamente, la mayoría de los iPhone con un botón de inicio físico tienen más de un año. Pero aún puede pagar una reparación de Apple o de un proveedor de servicios externo.
Dicho esto, normalmente es más barato repararlo usted mismo. Hay muchos sitios que le muestran cómo reparar sus dispositivos, incluido cómo arreglar un botón de Inicio que no funciona. Algunos de ellos incluso venden todas las piezas y herramientas que necesita para una reparación en particular. ¡Solo tenga cuidado de no perder un paso y empeorar el problema!
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